Dicen que la primera impresión es la que cuenta. Aunque todos sabemos que siempre hay margen para mejorarla, no es menos cierto que de ella depende, en gran medida, lo que un nuevo cliente piense de tu negocio. Precisamente por ello, el welcome pack se ha convertido en un elemento de gran valor dentro del marketing.
Lo esencial
- Un welcome pack es un kit de bienvenida con productos útiles y vinculados a la marca.
- Ayuda a mejorar la percepción del cliente y a fomentar la fidelidad a la marca.
- Es crucial elegir productos útiles y un packaging de alta calidad y personalizado.
Qué es un welcome pack
Justo lo que parece, un kit de bienvenida. Una caja o bolsa que contiene varios productos que pueden ser de utilidad para quien los recibe y que, a la vez, están vinculados con la imagen de marca de la empresa que lo entrega.
El pack de bienvenida puede entregarse tanto a los nuevos empleados como a los clientes. Por ejemplo, si nuestro negocio es una academia, podemos entregarle a cada alumno un kit que contenga un bloc de notas, un bolígrafo y una carpeta. Todo ello serigrafiado con el logo de la empresa.
Variedad de productos
Los productos que puede contener un welcome pack son muy variados, desde tazas hasta mochilas o libretas. Lo importante es que todos guarden relación con la actividad de la empresa.
Los productos que puede contener un welcome pack son muy variados. Abarcan desde una taza hasta una mochila, pasando por otros enseres como botellas, libretas y bolígrafos. Lo importante es que, de una forma u otra, todos los productos guarden relación con la actividad de la empresa.
Ventajas del welcome pack
Su precio es bastante económico. Crear un buen kit de bienvenida no implica gastar demasiado dinero, la clave para el éxito está en elegir bien cada uno de los elementos que va a contener el mismo.
- Fomenta la gratitud Recibir un regalo genera un sentimiento de agradecimiento en el cliente.
- Crea fidelidad Se empieza a generar un sentimiento de pertenencia o de fidelidad hacia la marca.
- Visibilidad constante Cada vez que el cliente utiliza un producto del pack, ve el nombre de la empresa.
- Percepción positiva Mejora la percepción general de la compañía ante el cliente.
Otro de sus beneficios es que mejora la percepción de la compañía que tiene el cliente, porque a todo el mundo le gusta recibir regalos. Surge entonces un sentimiento de agradecimiento y se empieza a generar un sentimiento de pertenencia o de fidelidad hacia la marca. Porque, cada vez que el cliente utilice alguno de los productos del pack de bienvenida, verá el nombre de la empresa.
