Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere sulle nostre scatole di legno, ordini, personalizzazione, spedizioni e altro.

Su Sincla e le nostre scatole Ordini e quantità minime Personalizzazione e incisione laser Campioni Montaggio e sistema "Clic"Misure e formati Resistenza e qualità Spedizioni e tempi di consegna Sostenibilità e normativa Fatturazione, pagamenti e account

Su Sincla e le nostre scatole

Ordini e quantità minime

Personalizzazione e incisione laser

Campioni

Montaggio e sistema "Clic"

Misure e formati

Resistenza e qualità

Spedizioni e tempi di consegna

Sostenibilità e normativa

Fatturazione, pagamenti e account

Domande Frequenti

Su Sincla e le nostre scatole

Che cos'è Sincla?

Di che materiale sono fatte le scatole?

Dove vengono prodotte le scatole Sincla?

Quali settori utilizzano le scatole Sincla?

Cosa distingue Sincla dalle scatole di legno tradizionali?

Che cos'è il sistema brevettato "Clic"?

Ordini e quantità minime

Qual è la quantità minima d’ordine?

Come posso effettuare un ordine?

Posso fare ordini misti con misure diverse?

Ci sono sconti per quantità?

Posso fare ordini ricorrenti?

Di cosa ho bisogno per fare il mio primo ordine?

Personalizzazione e incisione laser

Quanto costa la personalizzazione con incisione laser?

Quali tipi di personalizzazione offrite?

Quanto tempo ci vuole per la prova del design?

In che formato devo inviare il mio logo?

Si può incidere sul coperchio, sui lati o su entrambi?

Quali colori si possono usare in serigrafia?

Campioni

Come posso ordinare dei campioni?

Cosa include il pack di campioni?

Quanto tempo impiega ad arrivare il pack di campioni?

Quanto costa il pack di campioni?

Recupero il costo dei campioni?

Posso ordinare campioni personalizzati con il mio logo?

Montaggio e sistema "Clic"

Quanto tempo serve per montare una scatola?

Servono attrezzi per il montaggio?

Chi può montare le scatole?

Gli angolari in bioplastica sono resistenti?

Esiste un video o un tutorial di montaggio?

Le scatole si possono smontare per riutilizzarle?

Misure e formati

Quali misure di scatole avete disponibili?

Realizzate scatole su misura?

Quali sono le misure più richieste?

Che differenza c’è tra vassoi e scatole con coperchio?

Le misure indicate sono interne o esterne?

Sono compatibili con inserti o riempimento interno?

Resistenza e qualità

Quanto peso sopportano le scatole?

Sono resistenti all'umidità?

Si possono usare in cella frigorifera?

Le scatole sono impilabili?

Com'è la durata rispetto al cartone?

Effettuate test di qualità?

Spedizioni e tempi di consegna

Qual è il tempo di consegna standard?

Come vengono spedite le scatole?

In quali zone spedite?

Quanto costa la spedizione?

Offrite spedizioni urgenti?

Posso tracciare il mio ordine?

Sostenibilità e normativa

Il legno ha una certificazione di sostenibilità?

Gli angolari in bioplastica sono riciclabili?

Siete conformi alla normativa PPWR 2026?

Le scatole sono adatte al contatto alimentare?

Qual è l'impronta di carbonio delle scatole Sincla?

Le scatole Sincla vengono riutilizzate?

Fatturazione, pagamenti e account

Quali metodi di pagamento accettate?

Emettete fattura?

Posso creare un account cliente?

Qual è la politica di reso?

Dove posso consultare le condizioni generali?

Come posso contattare il servizio clienti?