Como vender produtos no TikTok: guia para e-commerce

O TikTok é uma rede social baseada na partilha de vídeos curtos que teve um grande impacto nos últimos anos. Apesar de ser um ambiente que se associa à juventude e à diversão, trata-se de uma plataforma muito interessante para que as empresas possam interagir de forma direta e próxima com os seus clientes e potenciais clientes, facilitando-lhes a consecução de muitos dos seus objetivos.

Por exemplo, vender no TikTok os produtos ou serviços de um e-commerce é uma grande alternativa pela qual já apostam muitas lojas online.

Números sobre o TikTok:

• O TikTok tem mais de 1,5 mil milhões de downloads em todo o mundo.
• A aplicação tem mais de 700 milhões de utilizadores ativos mensais a nível global.
• 60% dos utilizadores do TikTok têm entre 16 e 24 anos.
• O tempo médio de uso diário no TikTok é de cerca de 52 minutos por utilizador.
• Os utilizadores do TikTok passam em média 9 minutos por sessão na aplicação.

Caso de sucesso de venda de produtos no TikTok:

• A empresa de roupa da moda Shein alcançou um grande sucesso no TikTok. Utilizaram a plataforma para promover os seus produtos através de vídeos de moda, desafios de dança e colaborações com criadores de conteúdo influentes. Geraram uma grande quantidade de vendas e aumentaram o seu reconhecimento de marca graças à sua estratégia no TikTok.

Hashtags populares no TikTok para vendas:

• #ShopSmall Para compras em pequenas empresas e lojas independentes.
• #TikTokSale Para descontos e promoções em produtos.
• #TikTokFinds Para partilhar produtos interessantes ou inovadores descobertos no TikTok.
• #TikTokMadeMeBuyIt Para produtos que os utilizadores compraram devido à influência do TikTok.

7 recomendações para melhorar as vendas do seu e-commerce utilizando o TikTok

O TikTok para e-commerce (sobretudo em 2023) é uma rede social muito interessante que permite potenciar as estratégias de venda de formas muito interessantes, como por exemplo:

1. Tirar o máximo partido dos bio-links e links de vídeo

Os bio-links são links que podem ser incluídos no TikTok e que permitem redirecionar os utilizadores para um site específico. A partir de 2019, também se podem incluir links nos vídeos carregados na rede social.

Use bio-links e links nos vídeos para redirecionar seguidores para as fichas de produtos ou páginas de conversão do seu e-commerce.

Uma boa estratégia para conseguir aumentar as vendas da loja online com o TikTok é fazer um uso apropriado destes links para redirecionar os seguidores e utilizadores para as fichas de produtos ou páginas de conversão do e-commerce.

2. A importância do conteúdo de qualidade

Para chamar a atenção da audiência e seguidores e assim ter maior visibilidade no TikTok é importante carregar vídeos com conteúdo de alta qualidade. Quanto maior a visibilidade dentro desta rede social, maior o impacto terá a loja online atraindo mais utilizadores para as suas fichas de produto, pelo que haverá mais possibilidades de conseguir vendas.

O conteúdo de qualidade não só ajudará a aumentar as vendas de produtos ou serviços através do TikTok, como também ajudará a melhorar a imagem e prestígio da marca, e a criar uma melhor relação com os clientes (aumentar a fidelização).

Conteúdo de qualidade não só impulsiona vendas, mas também melhora a imagem e a relação com os clientes.

3. Criar uma loja TikTok

Dentro da própria rede social pode-se criar uma loja para oferecer um catálogo de produtos como os que tem na sua loja virtual. Esta opção da plataforma é ideal para conseguir vendas dentro do mesmo TikTok de forma mais rápida e simples, sem a necessidade de redirecionar os utilizadores para um site externo (onde muitas vendas se perderão pelo caminho).

4. Publicitar o e-commerce no TikTok

A rede social conta com um serviço publicitário pago que ajuda a conseguir cliques para a loja online. Através do Gestor de Anúncios da conta do TikTok pode-se configurar uma campanha com um grande nível de detalhe para investir uma quantia determinada e assim beneficiar a loja online de distintas formas:

5. Colaborar com influenciadores

Como em toda rede social, no TikTok existem perfis de utilizadores que têm um grande impacto e que contam com um volume elevado de seguidores. Selecionar influenciadores interessantes para relacionar com os produtos e serviços de uma marca é uma boa estratégia para aproveitar o seu impulso e alcance na plataforma e assim conseguir que os seus seguidores conheçam o negócio e comprem no e-commerce.

Trabalhar com influenciadores permite expandir a visibilidade da sua marca e alcançar um público engajado, convertendo seguidores em clientes.

6. Mostrar demonstrações de produtos e serviços originais

No TikTok a originalidade e criatividade é um elemento chave para poder alcançar uma maior visibilidade. Criar vídeos originais e atraentes sobre os produtos ou serviços que a loja online oferece é uma grande alternativa para conseguir que muitos utilizadores desta rede social os conheçam e queiram ir à loja online adquiri-los.

Por exemplo, mostrar como se embalam e enviam os produtos da loja pode ser um conteúdo muito interessante para os utilizadores interessados em comprar na mesma.

7. Collections Ads

Esta opção é muito interessante para criar uma galeria de produtos para que os utilizadores possam aceder a eles, conhecê-los e iniciar o processo de compra. Trata-se de um formato que a própria TikTok proporciona e que está focado em facilitar todo o processo de conversão, através de um catálogo de vídeos de marca.

Com esta opção, os utilizadores têm a opção de clicar nos distintos produtos que se mostram no vídeo para aceder à página onde aceder a mais informação e comprá-los.

Para vender no TikTok e conseguir melhorar de forma notável os resultados de vendas da sua loja online, pode seguir os distintos conselhos que fornecemos anteriormente. Esta rede social converteu-se numa ferramenta eficiente e de sucesso para que os comércios online possam aumentar a sua visibilidade e chegar a utilizadores que realmente estão interessados nos seus produtos e serviços.