Termini e Condizioni

1. Informazioni generali

Accedendo a questo servizio e utilizzandolo, accetti di essere vincolato dai termini e dalle disposizioni del presente accordo. Inoltre, utilizzando questi servizi specifici, sarai soggetto a qualsiasi regola o guida d’uso applicabile che sia stata pubblicata per tali servizi. Qualsiasi partecipazione a questo servizio costituirà accettazione del presente accordo. Se non accetti di rispettare quanto sopra, ti preghiamo di non utilizzarlo. Ai sensi dell’articolo 10 della legge spagnola sui servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico (di seguito, LSSI), mettiamo a disposizione degli utenti, in modo permanente, facile, diretto e gratuito, le seguenti informazioni.

Titolarità del sito web: SISTEMAS Y PROCESOS DE EMBALAJE SINCLA, SL, CIF (codice fiscale): B31908940, indirizzo postale: Polígono Industrial Comarca 2 Calle D, 31191 Esquíroz, Navarra, posta elettronica: sincla@sincla.com, società iscritta nel Registro delle Imprese di Pamplona, tomo 1277, foglio 112, pagina NA25442.

2. Condizioni contrattuali

Attraverso le presenti condizioni legali contrattuali, mettiamo a disposizione del consumatore le informazioni precontrattuali di cui all’articolo 6 della Direttiva 2011/83.

Prima, identificazione: I beni venduti tramite il sito sincla.com sono prodotti consistenti in scatole e articoli da imballaggio. Sul sito sincla.com stai effettivamente stipulando un contratto con Sistemas y Procesos de Embalaje Sincla, SL, CIF B31908940, con i dati di contatto e la sede indicati su tale sito. Riceviamo la corrispondenza fisica in Polígono Industrial Comarca 2 Calle D, 31191 Esquíroz (Navarra) e le e-mail all’indirizzo sincla@sincla.com

Seconda, prodotti e prezzi: Sul sito web è possibile acquistare scatole e articoli da imballaggio, in conformità al preventivo previamente accettato dall’acquirente e saldato secondo le condizioni di pagamento in esso definite. Tutti i prodotti da imballaggio sono definiti in un preventivo e ne riportano il prezzo. I prezzi dei prodotti mostrati sul nostro sito web e nei preventivi sono indicati in euro e includono l’IVA, salvo diversa indicazione. Le offerte sono debitamente contrassegnate e identificate come tali. Il loro periodo di validità è quello indicato nel preventivo. Tali offerte potranno essere modificate o annullate senza preavviso.

Terza, il processo di acquisto: Per effettuare un ordine sul nostro sito web è necessario richiedere un preventivo durante il processo di acquisto. Il nostro sito web crea una scheda cliente, con l’indirizzo di posta elettronica e i dati inseriti dall’interessato, per agevolare la comunicazione commerciale e gli acquisti futuri. Questi dati saranno trattati e inseriti nei nostri archivi, come indicato nella nostra Informativa sulla privacy.

Per effettuare un acquisto, devi scegliere il prodotto o il servizio e il sistema ti reindirizzerà automaticamente alla pagina di richiesta di preventivo. In questa schermata dovrai indicare nome, cognome, e-mail e telefono, oltre a scegliere il numero di unità per le quali richiedi il preventivo. Una volta completato, premi il pulsante "Richiedi preventivo". Ti contatteremo per stabilire quale modello e quale dimensione ti servono e inviarti il preventivo. Se sei d’accordo, potrai effettuare il pagamento.

3. Modalità di pagamento

Sistemas y Procesos de Embalaje Sincla, SL offre ai propri clienti la possibilità di utilizzare il bonifico bancario come modalità di pagamento, secondo quanto indicato nel preventivo.

La prova della ricezione del prodotto da parte del destinatario avverrà tramite la conferma dell’azienda di trasporti. Il cliente, entro 24 ore dalla spedizione della merce, riceverà la ricevuta della transazione e la conferma che la procedura è stata completata e che è archiviata dal destinatario.

4. Consegna dei prodotti

Per quanto riguarda le date di consegna, i tempi di produzione e di spedizione non sono fissi: dipendono dal carico di lavoro della fabbrica, dalla quantità e dalla personalizzazione; possono arrivare a 20 giorni lavorativi e spesso sono più brevi. La data esatta di spedizione è indicata nel configuratore prima del pagamento. Sincla spedirà l’ordine nella data indicata e non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi causati dalle agenzie di trasporto. Non è prevista una durata minima durante la quale l’acquirente sia obbligato a mantenere i nostri rapporti commerciali. Per l’acquisto dei nostri prodotti non occorre fornire alcun tipo di garanzia finanziaria né deposito. I prodotti venduti sul nostro sito web godono di tutti i diritti di tutela della proprietà intellettuale e delle altre leggi applicabili.

Il sito sincla.com è tecnicamente predisposto per individuare e correggere gli errori nell’inserimento dei dati; tali mezzi tecnici sono variabili in funzione della loro evoluzione.

5. Annullamento e resi

Il cliente del nostro negozio online si impegna in ogni momento a fornire informazioni veritiere sui dati richiesti nei diversi moduli di richiesta di preventivo e di acquisto.

Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi a prodotti una volta fabbricati. Trattandosi di prodotti fisici, la restituzione del prodotto comporta spese materiali. Tali spese di restituzione, ove presenti, saranno a carico dell’acquirente. Per quanto riguarda i servizi, se non è stato possibile prestarli per mancanza di collaborazione del cliente, questi perderà il diritto al rimborso di quanto pagato.

6. Responsabilità

Esclusione di qualsiasi responsabilità: Questo sito e i suoi componenti sono offerti unicamente a scopo informativo. Sistemas y Procesos de Embalaje Sincla, SL, titolare di questo sito, non si assume alcuna responsabilità per l’esattezza, l’utilità o la disponibilità di qualsiasi informazione trasmessa o messa a disposizione tramite lo stesso; non sarà responsabile di eventuali errori od omissioni in tali informazioni. Gli utenti di questo sito che forniscono i propri dati personali, con l’accettazione del consenso informato rinunciano a qualsiasi indennizzo che potrebbe loro spettare per l’uso legale di tali dati, senza poter avanzare alcun reclamo legale al riguardo. Qualora intendano conservarlo, non devono cedere i propri dati su questo sito web.

Minori di età: I nostri servizi e prodotti sono destinati a persone di età superiore ai 18 anni. I minori di tale età non sono autorizzati a utilizzare i nostri servizi e non dovranno, pertanto, inviarci i propri dati personali.

Politica dei link: Il prestatore declina qualsiasi tipo di responsabilità derivante dalle informazioni pubblicate sul proprio sito web, qualora tali informazioni siano state manipolate o inserite da un terzo ad esso estraneo. Il servizio di accesso al Portale include collegamenti o link che possono condurre l’utente ad altri siti e pagine web gestiti da terzi, sui quali Sistemas y Procesos de Embalaje Sincla, SL non esercita alcun tipo di controllo.

In questi casi, Sistemas y Procesos de Embalaje Sincla, SL agisce in qualità di prestatore di servizi di intermediazione, in conformità a quanto disposto dall’articolo 17 della LSSICE. Sistemas y Procesos de Embalaje Sincla, SL non risponde né dei contenuti né dello stato di tali siti e pagine web. Il prestatore non è responsabile delle informazioni e dei contenuti memorizzati, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, in forum, chat, generatori di blog, commenti, social network o qualsiasi altro mezzo che consenta a terzi di pubblicare contenuti in modo indipendente sul sito web del prestatore.

Tuttavia, e in ottemperanza a quanto disposto dagli articoli 11 e 16 della LSSICE, il prestatore si mette a disposizione di tutti gli utenti, delle autorità e delle forze di sicurezza, collaborando attivamente alla rimozione o, se del caso, al blocco di tutti i contenuti che possano pregiudicare o violare la legislazione nazionale o internazionale, i diritti di terzi o la morale e l’ordine pubblico. Raccomandiamo agli utenti di essere consapevoli che, utilizzando uno di questi link, stanno abbandonando il nostro sito web e di leggere le informative sulla privacy di quegli altri siti che raccolgono dati personali. Le presenti condizioni e la nostra informativa sulla privacy si applicano soltanto a questo sito web e ai dati personali raccolti tramite esso.

7. Proprietà intellettuale

L’Utente riconosce e accetta che tutti i diritti di proprietà industriale e intellettuale sui contenuti e su qualsiasi altro elemento inserito nel Sito Web appartengono a Sistemas y Procesos de Embalaje Sincla, SL. La totalità del contenuto del sito web, compresi a titolo esemplificativo ma non esaustivo la programmazione, l’edizione, la compilazione e gli altri elementi necessari al suo funzionamento, i design, i loghi, i testi e/o la grafica, le immagini, il materiale grafico o artistico presente sul sito, sono di proprietà del prestatore oppure, se del caso, questi dispone di licenza o autorizzazione espressa da parte degli autori.

Tutti i contenuti del sito web sono protetti da diritti di proprietà industriale e intellettuale, iscritti nei corrispondenti registri pubblici a nome di Sistemas y Procesos de Embalaje Sincla, SL o di terzi, senza che alcuno dei diritti di sfruttamento sugli stessi possa intendersi ceduto all’Utente oltre quanto strettamente necessario per il corretto utilizzo del Portale.

Tuttavia, sono espressamente vietati i link a qualsiasi pagina del sito web che ne comportino la visualizzazione nel browser mediante cornici o frame. Tutti i contenuti mostrati su questo sito web, così come i prodotti in vendita, sono soggetti ai diritti di proprietà intellettuale e industriale e da essi protetti. Non sono consentite l’alterazione, lo sfruttamento, la riproduzione, la distribuzione o la comunicazione al pubblico e la messa a disposizione dei contenuti del sito web senza la previa autorizzazione espressa del titolare del sito web.

Il sito e il suo contenuto originale, le caratteristiche e le funzionalità sono di proprietà di Sistemas y Procesos de Embalaje Sincla, SL e sono protetti da diritti d’autore di carattere internazionale, marchi registrati, brevetti, segreti commerciali e dalle altre leggi in materia di proprietà intellettuale o di diritti di proprietà.

8. Risoluzione, modifiche e giurisdizione

Clausola di risoluzione: Possiamo revocare il tuo accesso al sito, senza motivo né preavviso, il che potrà comportare la confisca e la distruzione di tutte le informazioni associate al tuo account. Tutte le disposizioni del presente accordo che, per loro natura, devono sopravvivere alla risoluzione sopravvivranno ad essa, comprese, senza limitazione, le disposizioni sulla proprietà, le esclusioni di garanzia, l’indennizzo e le limitazioni di responsabilità.

Modifiche delle condizioni: L’azienda si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni quando lo ritenga opportuno; inoltre, l’uso continuato del sito comporterà l’accettazione di qualsiasi adeguamento di tali termini. In caso di modifiche alla nostra informativa sulla privacy, annunceremo sulla nostra pagina principale e su altre pagine importanti del nostro sito che tali modifiche sono state apportate. In caso di modifiche sul nostro sito riguardo al modo in cui utilizziamo le informazioni di identificazione personale dei nostri clienti, invieremo una notifica per posta elettronica o per posta ordinaria a coloro che sono interessati dalla modifica. Qualsiasi modifica alla nostra informativa sulla privacy sarà pubblicata sul nostro sito 30 giorni prima che tali modifiche abbiano luogo. Si raccomanda pertanto di rileggere regolarmente la presente dichiarazione.

Foro competente: Il codice di condotta di sincla.com è quello derivante dalla corretta applicazione delle leggi vigenti, nonché dalla loro applicazione secondo il buon senso. Con rinuncia a qualsiasi altro foro di propria competenza, le persone che stipulano contratti tramite il sito sincla.com si sottopongono espressamente ai Giudici e ai Tribunali di Pamplona.

9. Sovvenzioni

Questa azienda ha ricevuto una sovvenzione dal Governo della Navarra nell’ambito del bando 2021 del programma Fomento de la Empresa Digital Navarra.

10. Codici promozionali e sconti

I codici promozionali e gli sconti offerti da Sincla sono validi soltanto quando sono stati emessi, distribuiti o autorizzati ufficialmente da noi attraverso canali legittimi: campagne pubblicitarie, newsletter, collaborazioni, assistenza clienti o azioni promozionali debitamente annunciate.

Verifica. Sincla si riserva il diritto di verificare l’origine e la legittimità di qualsiasi codice promozionale applicato a un ordine prima di elaborare, fabbricare o spedire la merce, anche una volta completato il pagamento. A tal fine potremo confrontare il codice con i nostri registri interni delle campagne, gli elenchi dei destinatari e le comunicazioni inviate.

Uso improprio. Saranno considerati uso improprio, tra gli altri: l’uso di codici ottenuti da terzi non autorizzati; quelli generati, dedotti od ottenuti mediante ingegneria inversa, automazione, exploit, errori di sistema o qualsiasi accesso non autorizzato; quelli condivisi pubblicamente senza il nostro consenso; quelli applicati al di fuori delle condizioni della promozione (pubblico di riferimento, importo minimo, prodotti idonei, date, numero di utilizzi); e qualsiasi tentativo di cumulo, frazionamento degli ordini o altra pratica volta a ottenere un vantaggio non previsto.

Conseguenze. In caso di uso improprio o qualora non sia possibile verificare la legittimità del codice, Sincla potrà, a propria scelta: (i) annullare lo sconto applicato e richiedere al cliente il pagamento della differenza prima di fabbricare o spedire l’ordine; (ii) annullare l’ordine e rimborsare l’importo effettivamente addebitato; oppure (iii) bloccare il codice e gli account, le e-mail o gli indirizzi coinvolti per gli acquisti futuri. L’applicazione di queste misure non darà luogo ad alcun indennizzo a favore del cliente.

Condizioni generali dei codici. Salvo espressa indicazione nella promozione stessa, i codici: sono utilizzabili una sola volta per cliente, non sono cumulabili con altre offerte, non sono convertibili in denaro, non sono trasferibili e scadono alla data indicata nella comunicazione ufficiale.